Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng z3bet

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "z3bet" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến z3bet, vận hành tại địa chỉ https://z3bet.cam.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ z3bet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng z3bet.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, xổ số và các tính năng hỗ trợ liên quan được cung cấp bởi z3bet.
• "Số dư tài khoản": số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi, được tính bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng dịch vụ z3bet thông qua website chính thức, ứng dụng di động Android và iOS, hoặc bất kỳ kênh truy cập nào khác do z3bet cung cấp. Mọi quy định trong văn bản này có giá trị pháp lý ràng buộc đối với các bên liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ z3bet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. z3bet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
• Chưa từng bị z3bet đình chỉ hoặc khóa tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trong quá khứ.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng z3bet. Việc tạo nhiều tài khoản bất kể dưới hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ email khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. z3bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập. Khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ z3bet qua email [email protected].

Người chơi không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác dưới mọi hình thức. Tài khoản z3bet là cá nhân và không thể chuyển đổi.

z3bet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng hệ thống ngân hàng trong nước như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và hạng thành viên.
• Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người chơi và trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên z3bet.
• z3bet không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba, tiền mặt trực tiếp, hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. z3bet không cung cấp tín dụng hay cho vay bất kỳ khoản tiền nào cho người chơi. Khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, ngoại trừ các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc dừng theo chính sách hoàn trả cược của z3bet.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối internet gián đoạn hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, z3bet sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ đã ghi nhận để xác định kết quả. Quyết định của z3bet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để trục lợi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. z3bet có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược có được từ những lỗi này và xử lý tài khoản theo quy định tại Điều 9.

z3bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một địa chỉ thanh toán.
• z3bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ z3bet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật thông qua nền tảng z3bet.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ tài khoản.
• Hợp tác với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống cược (collusion) trong bất kỳ sản phẩm nào.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên z3bet hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị trên nền tảng thay vì báo cáo cho z3bet.

z3bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của z3bet.

z3bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới hoặc các tình huống vượt ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Thay đổi chính sách pháp luật của địa phương ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của z3bet đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ z3bet qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược).

z3bet đình chỉ hoặc khóa tài khoản: z3bet có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Bị phát hiện tham gia gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống cược.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam.

z3bet cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hoạt động giải trí lành mạnh, không bao giờ là nguồn gây ra khó khăn tài chính hay ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi.

z3bet cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt ngân sách.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian "làm mát" (Cool-off): Tạm dừng hoạt động cá cược trong thời gian ngắn để suy nghĩ lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của z3bet để biết thêm chi tiết và các nguồn trợ giúp. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng z3bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản độc quyền của z3bet hoặc được z3bet sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác.

Người chơi không được phép sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo sản phẩm phái sinh, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng z3bet mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ z3bet. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

z3bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, z3bet sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ z3bet sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.